Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine IP-Adresse, deine Nachricht über unser Kontaktformular sowie Angaben, die du im Rahmen einer Terminbuchung oder Behandlung machst.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von Roberta Skin Studio unter:

https://www.roberta-skin-studio.de

Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter:

https://www.roberta-skin-studio.de/datenschutz

Das Impressum ist abrufbar unter:

https://www.roberta-skin-studio.de/impressum

 

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Roberta Skin Studio
Inhaberin: Roberta Duminica
Herderstraße 75
22085 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 1762 332 9998
E-Mail: info@roberta-skin-studio.de
Website: https://www.roberta-skin-studio.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes und weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns deine Einwilligung gegeben hast, zum Beispiel für Analyse, Marketing Cookies, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Maps oder YouTube Inhalte.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, zum Beispiel bei Terminbuchungen, Anfragen oder Behandlungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben, zum Beispiel zur technischen Sicherheit, zur Fehleranalyse, zur Kommunikation oder zur Verbesserung unserer Website.

§ 25 Abs. 1 TDDDG, wenn wir nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien mit deiner Einwilligung einsetzen.

§ 25 Abs. 2 TDDDG, wenn Cookies oder ähnliche Technologien technisch notwendig sind, damit unsere Website funktioniert oder ein von dir gewünschter Dienst bereitgestellt werden kann.

 

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird mit Wix erstellt und technisch bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel, sowie verbundene Unternehmen und technische Dienstleister von Wix.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
aufgerufene Seiten
Referrer-URL
Geräteinformationen
technische Server Log Daten

Diese Daten sind erforderlich, damit die Website sicher, stabil und korrekt angezeigt werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

 

5. SSL beziehungsweise TLS Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine verschlüsselte Verbindung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung daran, dass in der Adresszeile des Browsers ein Schloss Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die du an uns übermittelst, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

 

6. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt deiner Nachricht
Datum und Uhrzeit der Anfrage
technische Übermittlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einer Behandlung, einer Terminbuchung oder einer möglichen Vertragsbeziehung zusammenhängt.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Bearbeitung deiner Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

7. Terminbuchung über Shore

Für Terminbuchungen nutzen wir den externen Anbieter Shore.

Anbieter ist:

Shore GmbH
Lothstr. 19
80797 München
Deutschland

Wenn du auf unserer Website einen Termin buchen möchtest, wirst du zu Shore weitergeleitet oder es wird ein Buchungssystem von Shore eingebunden.

Die Buchung erfolgt nicht direkt über unsere Website, sondern über Shore. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewählte Behandlung
gewünschter Termin
Nachrichten oder Hinweise zur Buchung
technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten und Zeitpunkt der Buchung

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um deinen Termin zu buchen, zu verwalten, zu bestätigen oder bei Bedarf zu ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Shore in unserem Auftrag Daten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bitte beachte zusätzlich die Datenschutzhinweise von Shore.

 

8. Angaben im Zusammenhang mit Behandlungen

Wenn du einen Termin buchst oder eine Behandlung bei uns in Anspruch nimmst, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Beratung, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Behandlung erforderlich sind.

Dazu können gehören:

Name
Kontaktdaten
Termin und Behandlungsart
Informationen zu Hautbild, Hautzustand oder Behandlungswunsch
freiwillige Angaben zu Unverträglichkeiten, Allergien, Medikamenten oder besonderen gesundheitlichen Umständen
Dokumentation zur Behandlung, soweit dies für Beratung, Sicherheit, Nachweis oder Abrechnung erforderlich ist

Soweit dabei Gesundheitsdaten oder vergleichbare besonders schützenswerte Angaben verarbeitet werden, erfolgt dies nur, soweit dies für die sichere Durchführung der gewünschten Behandlung erforderlich ist und du uns diese Angaben freiwillig mitteilst oder ausdrücklich einwilligst.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung allgemeiner Behandlungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweit rechtlich anwendbar, zur Durchführung der von dir gewünschten Behandlung.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Eine Behandlung kann jedoch gegebenenfalls nicht oder nicht sicher durchgeführt werden, wenn erforderliche Informationen fehlen.

 

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website funktioniert. Andere Cookies verwenden wir nur mit deiner Einwilligung.

Technisch notwendige Cookies können zum Beispiel für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Sicherheit der Website
Speicherung deiner Cookie Einstellungen
Seitennavigation
technische Darstellung der Website
Schutz vor Missbrauch
Buchungs oder Formularfunktionen

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir nur, wenn du vorher eingewilligt hast. Dazu gehören insbesondere Cookies und ähnliche Technologien für Analyse, Marketing, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Google Maps oder YouTube Inhalte.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Consent Management mit Consentik

Wir nutzen auf unserer Website ein Consent Management Tool von Consentik. Consentik wird über Wix beziehungsweise den Wix App Market eingebunden.

Mit diesem Tool holen wir deine Einwilligung für nicht notwendige Cookies und externe Dienste ein und speichern deine Auswahl.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

deine Cookie Auswahl
Datum und Uhrzeit der Einwilligung
technische Informationen zum Browser
anonyme oder pseudonyme Kennung
IP-Adresse in gekürzter oder technischer Form, soweit erforderlich

Die Verarbeitung ist erforderlich, um deine Einwilligung nachweisen und deine Cookie Auswahl speichern zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.

 

11. Google Dienste allgemein

Auf unserer Website und für Werbung können Dienste von Google eingesetzt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zu den eingesetzten oder künftig eingesetzten Diensten können gehören:

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Google Consent Mode
Google Maps
YouTube

Je nach Dienst können Daten an Google übermittelt werden. Dazu können gehören:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
Nutzungsverhalten auf der Website
aufgerufene Seiten
Klicks
Zeitpunkt des Besuchs
Cookie und Consent Informationen
Conversion Daten

Google Dienste, die für Analyse, Marketing oder externe Inhalte eingesetzt werden, laden wir grundsätzlich nur nach deiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

12. Google Tag Manager

Wir können den Google Tag Manager verwenden. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem Website Tags zentral verwaltet werden können.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach Angaben von Google keine Nutzerprofile und speichert keine eigenen Analyse Cookies. Er kann aber andere Tags auslösen, die ihrerseits Daten verarbeiten.

Wenn über den Google Tag Manager Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder TikTok Pixel eingebunden werden, werden diese erst nach deiner entsprechenden Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Verwaltung der Website Tags. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und sicheren Verwaltung technischer Website Funktionen.

Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste geladen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

13. Google Analytics

Wir können Google Analytics einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Inhalte zu verbessern.

Google Analytics kann Informationen darüber verarbeiten, wie Besucher unsere Website nutzen.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
ungefähre Standortdaten
Gerätetyp
Browserinformationen
Referrer
IP-Adresse
Cookie Kennungen

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn du über den Cookie Banner deine Einwilligung erteilt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen widerrufen.

 

14. Google Ads und Conversion Tracking

Wir nutzen oder planen die Nutzung von Google Ads, um für unsere Leistungen zu werben und den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen.

Wenn du über eine Google Anzeige auf unsere Website kommst, kann Google erkennen, dass du auf eine Anzeige geklickt hast und anschließend eine bestimmte Aktion auf unserer Website durchgeführt hast. Dazu kann zum Beispiel eine Anfrage, ein Klick auf den Buchungsbutton oder eine Weiterleitung zur Terminbuchung gehören.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

Klick auf eine Anzeige
aufgerufene Seiten
Zeitpunkt des Besuchs
technische Geräteinformationen
Cookie Kennungen
Conversion Ereignisse
Einwilligungsstatus

Google Ads und Conversion Tracking werden nur eingesetzt, wenn du eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

15. Google Consent Mode

Wir können Google Consent Mode verwenden. Google Consent Mode sorgt dafür, dass Google Tags abhängig von deiner Cookie Auswahl gesteuert werden.

Wenn du Analyse oder Marketing Cookies ablehnst, sollen die entsprechenden Google Tags nur eingeschränkt oder nicht mit personenbezogenen Cookies arbeiten.

Google Consent Mode ersetzt keine Einwilligung. Er dient dazu, deine Entscheidung technisch an Google zu übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Umsetzung deiner Einwilligungsentscheidung.

Soweit damit Analyse oder Marketing Dienste verbunden sind, erfolgt dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

16. Meta Pixel und Meta Ads

Wir nutzen oder planen die Nutzung von Meta Pixel und Meta Ads. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Meta Pixel kann uns helfen, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen besser anzusprechen.

Wenn du über eine Meta Anzeige auf unsere Website kommst oder bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführst, können diese Ereignisse an Meta übermittelt werden.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browser und Geräteinformationen
aufgerufene Seiten
Klicks
Zeitpunkt des Besuchs
Conversion Ereignisse
Cookie Kennungen
Informationen zur Werbeanzeige
Einwilligungsstatus

Meta kann diese Daten mit deinem Facebook oder Instagram Konto verknüpfen, wenn du dort angemeldet bist oder Meta dich anderweitig erkennen kann.

Meta Pixel wird nur aktiviert, wenn du über den Cookie Banner eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit Meta Business Tools kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited bestehen. Die jeweiligen Verantwortlichkeiten ergeben sich aus den Bedingungen und Zusatzvereinbarungen von Meta.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen widerrufen.

 

17. TikTok Pixel und TikTok Ads

Wir nutzen oder planen die Nutzung von TikTok Pixel und TikTok Ads. Anbieter ist TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

TikTok Pixel kann uns helfen, die Wirksamkeit unserer Werbung auf TikTok zu messen und Anzeigen besser auszuspielen.

Wenn du über eine TikTok Anzeige auf unsere Website kommst oder bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführst, können Ereignisdaten an TikTok übermittelt werden.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräte und Browserinformationen
aufgerufene Seiten
Klicks
Zeitpunkt des Besuchs
Conversion Ereignisse
Cookie Kennungen
Informationen zur Werbeanzeige
Einwilligungsstatus

TikTok Pixel wird nur aktiviert, wenn du über den Cookie Banner eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Verarbeitung oder ein Zugriff auf Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Dies kann insbesondere Länder betreffen, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen widerrufen.

 

18. Google Maps

Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden sein, damit du unseren Standort leichter findest. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Google Maps geladen wird, können Daten an Google übertragen werden. Dazu können gehören:

IP-Adresse
Standortdaten, wenn du diese freigibst
Geräteinformationen
Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten

Google Maps wird nur geladen, wenn du eingewilligt hast oder die Karte aktiv nutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn du Google Maps nicht nutzen möchtest, kannst du die Einwilligung ablehnen oder die Karte nicht aktivieren.

 

19. YouTube Videos

Auf unserer Website können YouTube Videos eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn ein YouTube Video geladen oder abgespielt wird, können Daten an Google und YouTube übertragen werden. Dazu können gehören:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
aufgerufene Seite
Abspielverhalten
Datum und Uhrzeit
Cookie Kennungen
Informationen darüber, ob du bei Google oder YouTube angemeldet bist

YouTube Videos werden nur geladen, wenn du eingewilligt hast oder das Video aktiv startest.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn du bei YouTube oder Google angemeldet bist, kann Google deine Nutzung deinem Konto zuordnen.

 

20. Externe Links und Weiterleitungen

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten, zum Beispiel zu Shore, Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook oder TikTok.

Wenn du auf einen externen Link klickst, verlässt du unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Bitte beachte dort die jeweiligen Datenschutzhinweise.

21. Social Media Profile

Wir können Profile auf sozialen Netzwerken betreiben, zum Beispiel auf Instagram, Facebook oder TikTok.

Wenn du unsere Social Media Profile besuchst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Dabei können die Plattformen personenbezogene Daten verarbeiten, zum Beispiel:

Profilinformationen
Interaktionen
Nachrichten
Kommentare
Likes
Klicks
Nutzungsdaten
Geräteinformationen

Wenn du uns über soziale Netzwerke kontaktierst, verarbeiten wir deine Nachricht und deine Profildaten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einer Behandlung, Terminbuchung oder möglichen Vertragsbeziehung zusammenhängt.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Besuchern unserer Social Media Profile.

 

22. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister übermittelt werden, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Terminbuchung, zur Werbung oder zur technischen Sicherheit erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Wix als Website Anbieter
Shore als Buchungsanbieter
Consentik als Consent Management Anbieter
Google für Analyse, Werbung, Karten und Videos
Meta für Facebook und Instagram Werbung
TikTok für TikTok Werbung
technische Dienstleister und Hosting Anbieter
Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht, du eingewilligt hast, die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

 

23. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Anbieter können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA, Israel oder anderen Drittländern.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann zum Beispiel auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln, zusätzlicher Schutzmaßnahmen oder deiner Einwilligung erfolgen.

Bei Anbietern aus den USA kann eine Übermittlung auch auf Grundlage des EU US Data Privacy Framework erfolgen, sofern der jeweilige Anbieter entsprechend zertifiziert ist.

Trotz Schutzmaßnahmen kann bei Datenübermittlungen in Drittländer ein Risiko bestehen, dass Behörden Zugriff auf Daten erhalten und deine Betroffenenrechte eingeschränkt sein können.

 

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist. Buchungs und Behandlungsdaten speichern wir, solange dies für die Durchführung, Dokumentation, Abrechnung oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich nur so lange, bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Geschäftliche Unterlagen, Rechnungsdaten und steuerlich relevante Informationen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

 

25. Widerruf deiner Einwilligung

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dafür kannst du die Cookie Einstellungen auf unserer Website ändern oder uns kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

26. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

 

27. Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn du Widerspruch einlegst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

28. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, hast du jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn du widersprichst, werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

 

29. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland

Telefon: 040 42854 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

 

30. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Bestimmte Daten sind jedoch erforderlich, damit wir deine Anfrage bearbeiten, einen Termin buchen oder eine Behandlung durchführen können.

Wenn du erforderliche Daten nicht bereitstellst, kann es sein, dass wir deine Anfrage nicht bearbeiten oder keinen Termin anbieten können. Eine Behandlung kann gegebenenfalls nicht durchgeführt werden, wenn dafür notwendige Informationen fehlen.

 

31. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

 

32. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: Juni 2026